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Was gilt es zu beachten?

Reparaturservice

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Hersteller

Den richtigen Hersteller finden

  • Vergewissern Sie sich bitte zuerst, ob das entsprechende Produkt in unserem Unternehmen hergestellt wurde. Dabei hilft Ihnen unser Firmenlogo, welches auf der Unterseite der Erzeugnisse eingebrannt oder aufgeklebt ist. Außerdem können Sie sich den Originalkarton zu Hilfe nehmen oder im Sortiment unserer Online-Shops prüfen, ob sich Ihr Artikel in unserer Kollektion befindet. Fabrikate, die wir nicht herstellen, reparieren wir auch nicht.
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Kostenvoranschlag

Reparatur anmelden

  • Wir bitten Sie, die Reparatur erst telefonisch oder schriftlich bei uns im Sekretariat anzumelden. So können wir Sie über die weitere Vorgehensweise und zu erwartende Kosten informieren. Allerdings können wir Ihnen am Telefon nur eine Kostenschätzung für die Instandsetzung geben. Mitunter ist es notwendig, dass wir für eine genaue Aussage ein Produkt erst in Augenschein nehmen müssen. Eine gute Lösung wäre daher, wenn Sie uns vorab ein Digitalfoto per Mail senden.
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Begrenzte Abgabefrist

Reparaturen nur bis Juni

  • Wir sind ein Unternehmen, welches vorrangig weihnachtliche Erzeugnisse herstellt. Daher haben unsere Mitarbeiter bereits vor der Weihnachtszeit alle Hände voll zu tun und können sich nicht mehr um Reparaturen kümmern. Aus produktionstechnischen Gründen nehmen wir Reparaturen nur bis Juni des laufenden Jahres entgegen. Denken Sie deshalb bitte gleich beim Aufräumen nach Weihnachten an die Reparatur Ihrer Sammlerstücke.
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Hersteller

Den richtigen Hersteller finden

  • Vergewissern Sie sich bitte zuerst, ob das entsprechende Produkt in unserem Unternehmen hergestellt wurde. Dabei hilft Ihnen unser Firmenlogo, welches auf der Unterseite der Erzeugnisse eingebrannt oder aufgeklebt ist. Außerdem können Sie sich den Originalkarton zu Hilfe nehmen oder im Sortiment unserer Online-Shops prüfen, ob sich Ihr Artikel in unserer Kollektion befindet. Fabrikate, die wir nicht herstellen, reparieren wir auch nicht.
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Kostenvoranschlag

Reparatur anmelden

  • Wir bitten Sie, die Reparatur erst telefonisch oder schriftlich bei uns im Sekretariat anzumelden. So können wir Sie über die weitere Vorgehensweise und zu erwartende Kosten informieren. Allerdings können wir Ihnen am Telefon nur eine Kostenschätzung für die Instandsetzung geben. Mitunter ist es notwendig, dass wir für eine genaue Aussage ein Produkt erst in Augenschein nehmen müssen. Eine gute Lösung wäre daher, wenn Sie uns vorab ein Digitalfoto per Mail senden.
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Hersteller

Den richtigen Hersteller finden

  • Vergewissern Sie sich bitte zuerst, ob das entsprechende Produkt in unserem Unternehmen hergestellt wurde. Dabei hilft Ihnen unser Firmenlogo, welches auf der Unterseite der Erzeugnisse eingebrannt oder aufgeklebt ist. Außerdem können Sie sich den Originalkarton zu Hilfe nehmen oder im Sortiment unserer Online-Shops prüfen, ob sich Ihr Artikel in unserer Kollektion befindet. Fabrikate, die wir nicht herstellen, reparieren wir auch nicht.
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Kostenvoranschlag

Reparatur anmelden

  • Wir bitten Sie, die Reparatur erst telefonisch oder schriftlich bei uns im Sekretariat anzumelden. So können wir Sie über die weitere Vorgehensweise und zu erwartende Kosten informieren. Allerdings können wir Ihnen am Telefon nur eine Kostenschätzung für die Instandsetzung geben. Mitunter ist es notwendig, dass wir für eine genaue Aussage ein Produkt erst in Augenschein nehmen müssen. Eine gute Lösung wäre daher, wenn Sie uns vorab ein Digitalfoto per Mail senden.