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Blank Kunsthandwerk
  • Neuheiten des Jahres

    Jedes Jahr erweitern wir unser Sortiment um neue Faltenrockengel

    und weihnachtliche Dekorationen. Werden Sie zum Sammler

    erzgebirgischer Holzkunst – wir haben noch so viele Ideen.

Hat einer Ihrer Blank-Faltenrockengel einen Flügel verloren oder ist sein Instrument defekt? Oder ist das Flügelrad der Weihnachtspyramide den Kerzen zu nah gekommen?

Als besonderen Service bieten wir Ihnen die Ausführung von Reparaturen an Ihren geliebten Sammlerstücken an.

Wir bitten Sie, einige Dinge zu beachten:

*Vergewissern Sie sich bitte, dass das entsprechende Produkt in unserem Unternehmen hergestellt wurde. Dabei hilft Ihnen unser Firmenlogo, welches auf der Unterseite der Erzeugnisse eingebrannt oder aufgeklebt ist. Außerdem können Sie sich den Originalkarton zu Hilfe nehmen oder im Sortiment unserer Online-Shops prüfen, ob sich Ihr Artikel in unserer Kollektion befindet. Fabrikate, die wir nicht herstellen, reparieren wir auch nicht.
*Wir bitten Sie, die Reparatur erst telefonisch oder schriftlich bei uns im Sekretariat anzumelden. So können wir Sie über die weitere Vorgehensweise und zu erwartende Kosten informieren. Allerdings können wir Ihnen am Telefon nur eine Kostenschätzung für die Instandsetzung geben. Mitunter ist es notwendig, dass wir für eine genaue Aussage ein Produkt erst in Augenschein nehmen müssen. Eine gute Lösung wäre daher, wenn Sie uns vorab ein Digitalfoto per Mail senden.
*Wir sind ein Unternehmen, welches vorrangig weihnachtliche Erzeugnisse herstellt. Daher haben unsere Mitarbeiter bereits vor der Weihnachtszeit alle Hände voll zu tun und können sich nicht mehr um Reparaturen kümmern. Aus produktionstechnischen Gründen nehmen wir Reparaturen nur bis Juni des laufenden Jahres entgegen. Denken Sie deshalb bitte gleich beim Aufräumen nach Weihnachten an die Reparatur Ihrer Sammlerstücke.
*Wir übernehmen die Haftung für Produkte erst, sobald sie in unserem Hause vorliegen. Für Schäden, die während der Anlieferung entstehen, müssen wir die Haftung ablehnen.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in diesem Jahr keine Reparaturen mehr annehmen können.